Retour-/ruilbeleid

Retourneren en ruilen

DEFECTE ARTIKELEN

Als u een defect artikel ontvangt, kan dit worden geruild voor een nieuw artikel. We moeten echter binnen 30 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum een ​​e-mail ontvangen over het defect. 

Uitwisselingen: 

We bieden u graag een ruil aan in de vorm van een winkeltegoed, minus de verzendkosten, voor alle geretourneerde artikelen die wij binnen 30 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum naar u hebben ontvangen. Artikelen moeten in een nieuwe, ongebruikte en herverkoopbare staat verkeren. Gelieve de originele factuur bij te voegen.

Geeft terug:

We bieden u graag een terugbetaling aan in de vorm van een winkeltegoed, minus de verzendkosten, voor alle geretourneerde artikelen die wij binnen 30 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum naar u hebben ontvangen. Artikelen moeten in een nieuwe, ongebruikte en herverkoopbare staat verkeren. Gelieve de originele factuur bij te voegen.

    • Let op: artikelen met Closeout- en uitverkoopprijs zijn definitieve uitverkoop en kunnen niet worden gerestitueerd. 
    • Verpak uw retourartikelen veilig om ze te beschermen tegen schade tijdens de verzending.
    • Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan of beschadigd raken tijdens de retourzending.
    • Artikelen die als cadeau zijn ontvangen, kunnen worden geretourneerd voor winkeltegoed.
    • Originele verzend- en verwerkingskosten zijn niet-restitueerbaar.
    • De verzendkosten voor het terugsturen van een retourzending zijn voor rekening van de klant. Defecte artikelen die door ons zijn teruggestuurd, de verzendkosten voor vervanging worden gedekt door de winkel.
    • Originele verzend- en verwerkingskosten zijn niet-restitueerbaar.

 Extra informatie:

  • Als we vragen hebben over uw ruilen of retourneren, nemen we per e-mail contact met u op. Als we binnen twee weken niets van u horen, worden uw artikel(en) teruggestuurd naar de voorraad en wordt er een winkeltegoed verstrekt. 
  • Afsluiting en verkoop artikelen zijn definitief verkocht en kunnen niet worden gerestitueerd. 

Neem contact met ons op via SUPPORT@SAVAGEGENTLEMAN.COM